블루스크린 - Event ID:1003, Error Code: 1000000a

|

가끔 동영상을 틀면 나오던 블루스크린께서 오늘은 기분이 좋았던지 이벤트 로그를 남겨주셨다. (럭키!)

이벤트 로그

말하자면, 이런거?

해당 링크를 찍어봐도 나오는건..

Details
Product: Windows Operating System
ID: 1003
Source: System Error
Version: 5.2
Symbolic Name: ER_KRNLCRASH_LOG
Message: Error code %1, parameter1 %2, parameter2 %3, parameter3 %4, parameter4 %5.
   
Explanation

A blue screen (Stop error) was reported. The message contains details about the error. A matching event with Event ID 1001 might also appear in the event log. This matching event displays information about the specific error that occurred.

   
User Action

No user action is required.



이런 메시지 뿐. 그러니까 요지는.. "No user action is required?" (... 이럴거면 뭐하러 도움말을 만들어놨냐!)

해당 에러 메시지를 구글에서 검색해보니 대략 이런 내용이 나오기는 한다.

참고 사이트 : http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.windowsxp.help_and_support&tid=305b2676-bbd2-45b0-a34d-ff6366915501&cat=&lang=&cr=&sloc=&p=1

요지는 (위 사이트에서 일부 발췌),

Does the error occur during or after the computer is booted? Does the
error occur if you boot to safe mode?

Background information on Stop Error message
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms793589.aspx

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Typically due to a bad driver, or faulty or incompatible hardware or
software. Use the General Troubleshooting of STOP Messages checklist
above. Technically, this error condition means that a kernel-mode
process or driver tried to access a memory location to which it did not
have permission, or at a kernel Interrupt ReQuest Level (IRQL) that was
too high. (A kernel-mode process can access only other processes that
have an IRQL lower than, or equal to, its own.)
Source: http://aumha.org/a/stop.htm

Are there any yellow question marks in Device Manager? Right click on
the My Computer icon on your Desktop and select Properties,
Hardware,Device Manager. If yes what is the Device Error code?

Try Start, Run, type "sigverif.exe" without quotes and hit OK. What
drivers are listed as unsigned? Disregard those which are not checked.

이런 내용인데, 잘못된 드라이버나 맞지 않는 하드웨어 및 소프트웨어를 사용할 때 나올 수 있는 에러이며 (Blah~ Blah~), 장치관리자에서 노란 물음표가 있는 장치가 없는지, sigverif.exe를 실행해서 사인되어 있지 않은 드라이버가 있는지 검사해봐라.. 이런 내용인데.

일단 장치 관리자는 깨끗하고, sigverif.exe를 실행해보니,

sigverif.exe 실행 #1

이렇게 떠서,

sigverif.exe 실행 #2

이렇게 검색된다.


하지만, 저게 무슨 드라이버 파일이고 뭐가 잘못됐는지 어떻게 알아내란 말이냐!

대략 나머지 파일들은 프린터 관련된 파일들인것 같고, 그래픽 관련된 파일은 win32k.sys 밖에 없는것 같다. (블루스크린은 동영상 파일을 로딩할때만 가끔 뜨니까 심증이 간다) 지인들 몇에게 위 목록에서 해당 파일이 있는지 요청해 본 결과 없는 것으로 판명.

이제 win32k.sys가 문젠데.. 가 아니지. 그게 문제일리가 없잖아, 내지는 그게 문제일거면 어떻게 고치란 말이야?

결국 해답은 그래픽 카드가 불량이였던 것. 교체하고 끝. 이것저것 판단해 본 결과, IRQ가 쫑나서 그런듯.

And